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名医传世:医师诊疗技术提升会让医患关系理顺事半功倍

目前,关于医患纠纷的话题甚喧尘上,怎么才能让医患关系的处理更加顺畅呢?行业人士、专家仁者见仁智者见智,都从自己擅长的领域提出了一些可供采纳的可行性建议。其中,来自广东医群科技有限公司旗下致力于打造医院在线培训整体解决方案领导品牌的“名医传世”内部的声音很具有代表性,名医传世旗帜鲜明地提出,“医师诊疗技术的提升在医患关系处理中具有极其重要的作用,会让医患关系理顺事半功倍”。


名医传世:医师诊疗技术提升会让医患关系理顺事半功倍

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医患关系乱象迷离,行业人士莫衷一是


2016年最出名的一件医患纠纷无疑是年初中科院“顶级医闹”事件,痛失“青年科技骨干”的中科院理化所出面帮死者及家属维权,北医三院通过官方微博表示对死者尽到了抢救责任,中国医师协会发公函力挺医院,三个重量级单位的三份公开声明,让这起医疗纠纷披上了“顶级医闹”的色彩,引发网友持续关注和热议。


难道医患关系只能是以一种矛盾的状态生存吗?当然不是,众多的行业人士和媒体观察家都纷纷发文表示了自己的观点。在这些文中,对于医患纠纷产生原因归结为四个方面,一是制度方面的,二是体制方面的,三是客观方面的,四是主观方面的,具体分解下来就有了医疗资源分布不均、医院功利性和患者期望度的冲突、医疗技术专业瓶颈制约等等方面的内容。而众多的专家人士都围绕着四个方面提出了各自的建议,希望通过这些建议达到最终缓和医患紧张程度,进而解决医患纠纷的目的,但是在这众多的观点中,到底孰轻孰重,如何进行有效的规避却仍然是一个模棱两可的事情,这最后一层窗户纸到底怎么去捅破呢?


名医传世:医师诊疗技术提升会让医患关系理顺事半功倍


名医传世振聋发聩,治标之前需先梳理根本


致力于打造医院在线培训整体解决方案领导品牌的名医传世这时候站出来是有道理的,作为一家有社会责任感的企业,如何在行业需要的时候进行必要的引导成了平台构建就纳入记事日程的必要安排,而在平台启动以后,这样一种责任感更加强烈起来——“我们做的不仅是一个平台,而是一份事业,关乎整个大众医疗千秋万代的事业,所以我们不能有丝毫的马虎”。


名医传世的相关人员在接受采访时提到,医患紧张关系由来已久,而在市场经济背景下,这样的关系有愈演愈烈的态势,这里面有从量变到质变的很多因素综合作用,单纯把原因归咎到任何一方都有失公平,当然作为医疗从业者,我们还是希望从自身找原因比较好。既然这样,我们就不得不提到医师诊疗技术水平的提高这一方面,病人作为弱势群体一方,是非常希望得到尊重的,而医生在医疗技术上出现的瑕疵往往会让病人一方产生极强的屈辱感,更有甚至会对医生违反医学常规的行为产生不信任,于是医患纠纷就埋下了隐患。所以,要解决医患纠纷,其实从医生自身做起,强化技术能力,提升服务水平,从源头上加强与患者的心灵沟通和交流,建立起互信的体制才能让整个流程便捷、顺畅起来。而在这方面,名医传世推出的国内具有开创性意义的医院培训SaaS系统的作用无疑体现得淋漓尽致。“通过组织机构人员管理信息化、培训体系的建立与管理,让医院三步轻松打造培训体系、一键轻松发布任务、培训结果轻松可视、一手掌控等信息化的手段,帮助医院快速建立专属医院的培训管理平台,构建现代医院培训的整体解决方案,真正形成培训闭环,达到复制人才团队的目标。”而通过这样的培训机制,基层医院也能很快拥有属于自己的过硬医师技术团队,也就在一定程度上缓解了因为医疗资源不均衡带来的一系列恶性循环,从而在根本上杜绝医患关系紧张的产生。


名医传世:医师诊疗技术提升会让医患关系理顺事半功倍


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从名医传世的角度,笔者隐隐看到了一个有责任感的企业正引领着一个行业向着未来健康发展的轨道有条不紊地运行,希望名医传世的产品能够成为这个行业痼疾解决的有效良方。


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